NamiTech
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音声を、企業の知見へ変える

BFSI・大手企業の基幹業務向けに構築された、音声 AI エージェントプラットフォーム。あらゆる会話を、コンプライアンスに準拠した監査可能な知見へと変換します。

  • FPT グループ出資

  • AI・データサイエンスの専門家 70 名以上、平均経験 15 年

  • APAC全域の大手銀行・保険会社に導入

すべてのソリューションを見るデモを予約
100万件超

1 日あたりの処理会話数

95%

コンプライアンス監視の自動化率

100%

音声インタラクションのカバレッジ - サンプリングなし、抜け漏れなし

30%以上

カスタマーサポートの自動化率

12%未満

エージェント通話あたりの平均処理時間（AHT）の削減

約50%

通話後作業時間（ACW）の削減

OUR STORY

シリコンバレーの技術力、日本の品質、そして世界で実証された実績。その交点からNamiTech は生まれました。

NamiTech は、世界で最も大切な会話 — 信頼を築き、対立を解き、取引をまとめ、人を守る会話 — にこそ、最も高度な「聴く技術」がふさわしい、という信念から生まれました。その実現を支える技術を、私たちは近道に頼らず、雑音に惑わされず、かけがえのないものへの敬意を貫きながら、一歩ずつ築いてきました。

私たちは、ノイズ抑制、音声認識、声紋認証、生成 AI といった世界トップクラスの技術基盤の上に、グローバルの最前線を定義するのと同じエンジニアリングの志をもって構築しています。私たちの研究は公開されたベンチマークに基づき、世界をリードするプラットフォームと比較検証されています。

私たちは、企業のあらゆる音声のやり取りを、構造化され、監査でき、行動につながる知見へと変えるプラットフォームを構築しています。アジア太平洋で実証し、世界へ。

NamiTechのストーリー

経営陣・技術エキスパート

  • Lam Nguyen

    創業者兼 CEO

    • FPT Software 共同創業者兼 CEO

    • FPT Japan 会長

    • VinAI Research 元 AI アプリケーション責任者

  • Terrence Ting

    取締役

    • ゴールドマン・サックス 元マネージングディレクター

    • MoMo、Finhay、Galaxy Education の取締役

  • Khai Hoan Nguyen

    取締役

    • FPT Software COO 兼 CFO

    • FPT America CEO

  • Trang Do

    共同創業者、NamiTech Japan CRO

    • グローバルなビジネス成長と戦略的パートナー開発を主導

    • APAC および欧州市場での市場拡大における実証された経験

  • Thien Tran

    ベトナム・APAC 最高収益責任者

    • Perfios Vietnam 元カントリーマネージャー

    • APAC 全域でデジタル変革と AI 導入を推進する B2B 成長リーダー。GTM 実行、戦略的提携、エンタープライズ事業開発の専門家。

投資家:

WHAT WE BUILD

ひとつのプラットフォームで、あらゆる音声課題を即解決。

生の音声からコンプライアンスインテリジェンスまで、NamiTech は単一の統合 Voice AI スタックとして機能します。7 つの製品はそれぞれが単体でも最高クラスでありながら、連携するよう設計されており、企業は今必要なものを導入し、明日必要になるものへと拡張できます。

CrystalSound

音声強化

Voice AI スタック全体の音声基盤。

  • 独立テストで業界トップ製品を上回るリアルタイムノイズ除去

  • エコーキャンセル・残響除去・フルバンド 48kHz のクリアな音質

  • エッジ・クラウド・アプリ組み込みで柔軟に展開

VoiceDNA

声紋認証

数秒で本人確認。不正は発生前にブロック。

  • 10 秒以内で登録、99% 超の精度でリアルタイム認証

  • ディープフェイク・合成音声検出を標準搭載

  • ベトナム BFSI の eKYC・不正対策で実績

NamiGen AI Agent

対話型音声 AI

会話を本当にやり切る AI エージェント。

  • 5 つの実稼働ユースケース：スマート IVR、カスタマーサポート、テレセールス、アウトバウンド回収、FAQ / IT ヘルプデスク

  • LLM ベース、規制下の BFSI 業務向けにファインチューニング

NamiSense Contact Center Suite

会話インテリジェンス

全通話を分析。サンプリングなし、抜け漏れなし。

  • 5 モジュール：エージェント支援、スコアリング、多言語、NamiSense Insight、FAQ 生成

  • 監査対応スコアリングで通話 100% カバー

  • VietinBank 規模（1 日 12K〜20K 会話）で稼働

NamiSense Anywhere

拠点向け会話インテリジェンス

コールセンターを越えて機能する会話インテリジェンス。

  • 支店・窓口・ショールームでの応対スコアリング

  • 対面接客のコンプライアンス監視と NamiSense Insight

  • 小売・銀行支店・AI カウンター向けに設計

NamiKAN

日本 BFSI 向け AI コンプライアンス

日本のための、日本で設計したコンプライアンスインテリジェンス。

  • 日本市場専用の応対 QC・規制モニタリング

  • 日本語ファーストの言語モデルと業務設計

VoiceGate

保険向けコンプライアンス録音

規制当局が求める監査証跡を自動化。

  • スクリプトベース録音と Circular 67/2023/TT-BTC 準拠のキーワード検証

  • Bao Viet Life で月間 111,945 分を本番稼働

  • 完全な監査証跡 — すべての会話・同意・フラグ

すべてのソリューションを見るデモを予約

WHY NAMITECH

エンタープライズグレード。監査対応。スケール対応。

5 つの独自 AI 技術。それぞれがベトナム、日本をはじめとする APAC 各国のエンタープライズ導入における実際の音響環境と規制対応ワークフローに合わせて設計されています。サードパーティモデルへの依存なし。ブラックボックスなし。すべてのレイヤーを自社で保有し、すべての判断を追跡可能に — エンタープライズのバイヤーが自信を持って音声 AI を本番導入するために必要な基盤を提供します。

NamiTech 独自の音声強化技術を基盤に、雑然とした実環境の音声を、ノイズ・エコー・歪みをリアルタイムで取り除きながら、一人ひとりの声の自然な質感を保ったまま、クリーンで AI 対応の音声へと変換します。 会議やコンタクトセンターから次世代の音声 AI エージェントまで、CrystalSound はより明瞭な信号を届け、理解を高め、下流の AI 性能を強化します。処理はデバイス上で行われるため、機密性の高い音声が顧客のセキュアな環境を離れることはありません。

NamiTech グレードを定義する基準：

  • 説明可能で監査可能な AI フレームワーク：すべてのモデル判断を追跡可能、すべてのモデルバージョンを記録、すべての通話を再生可能

  • 柔軟な展開：Google Cloud、Microsoft Azure、AWS でのクラウドネイティブに加え、データ主権やセキュリティポリシーが求められる企業・公共機関向けのオンプレミス／ハイブリッドにも対応

  • セキュリティ & コンプライアンス：ISO/IEC 27001 認証取得、選定製品で第三者ペネトレーションテスト実施、SOC 2 Type II および FIDO Alliance（VoiceDNA 向け）認証取得進行中

  • 70 名以上のエンタープライズ AI・データサイエンス専門家、研究から本番エンジニアリングまで、平均 15 年の経験

  • おもてなし基準のサービス：パイロットからスケール、そして稼働後も長く続く、先回りした全力のパートナーシップ

技術の詳細を見る

PROOF

APAC 全域の BFSI リーダーに信頼されています。

実際の導入。監査済みの結果。エンタープライズ規模のインパクト。以下の数値は、実稼働環境から得られたものです — パイロットでもデモでも予測でもありません。

日本エンタープライズ

BFSI

その他

50+

銀行・保険・小売・エネルギー分野の 50 社以上のエンタープライズ顧客

1,000,000 ++

1 日あたりの処理会話数

95%

コンプライアンス監視の自動化率

100%

音声インタラクションのカバレッジ - サンプリングなし、抜け漏れなし

CASE STUDY

すべての顧客事例を見る
CBA（Communication Business Avenue）（日本）
システムインテグレーターリセラーパートナー

歩み

世界的なシステムインテグレーター（2006 年設立）が NamiTech の音声 AI を採用し、それを自社サービスの中核に据えました（2024 年 5 月よりリセラーパートナー）。

成果

  • 市場をリードする ASR エンジンを上回ると評価。
  • NamiTech の音声 AI を主要コールセンターに導入し、サードパーティ製ソフトウェアと連携。
  • 日本語 ASR 品質に対する独立した専門家による検証。
  • 信頼できるインテグレーターを通じたグローバル市場展開の再現可能なモデル。
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バオベト生命保険
保険リセラーパートナーVoiceGate

課題

毎月数万件の保険相談にわたるコンプライアンス監視。手作業では不可能だが、規制上は必須。

成果

  • >250,000監査済み会話時間（分）/ 月
  • NamiTech の音声 AI を主要コールセンターに導入し、サードパーティ製ソフトウェアと連携。
  • 日本語 ASR 品質に対する独立した専門家による検証。
  • 信頼できるインテグレーターを通じたグローバル市場展開の再現可能なモデル。
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VietinBank
銀行本番稼働中の AI ソリューション 5 種

歩み

KYC・QA・顧客エンゲージメント・24 時間 365 日のセルフサービスにわたるコンタクトセンター業務を、精度とコンプライアンスを損なうことなく刷新。

成果

  • 5 つの AI ソリューションが稼働: VoiceBot・VoiceDNA・Chatbot・Agent Assist・Virtual QC
  • 三言語対応 AI VoiceBot（ベトナム語／英語／日本語）、24 時間 365 日、2026 年 2 月 5 日より稼働。
  • 100%QA カバレッジ - すべての通話を AI Virtual QC が分析。
  • VietinBank の受賞を支援 -「Best Digital CX Center Vietnam 2025」。
  • 12,000 - 20,000会話数 / 日
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CUSTOMER TESTIMONIALS

エンタープライズのリーダーが語る NamiTech。

信頼は本番稼働で築かれます。数字の次は、その声を。NamiTech の Voice AI をエンタープライズ規模で導入し、使い続けている BFSI・エネルギー・コンタクトセンターのリーダーたちです。

日本市場において NamiTech と緊密に協働できることを大変嬉しく思います。NamiTech は、高品質な日本語文字起こしと高い市場シェアで知られる日本の市場をリードするソリューションよりも、さらに優れた精度を提供します。NamiTech のソリューションは現在、主要なコールセンターで活用され、サードパーティ製ソフトウェアともシームレスに統合されています。お客様からは、日本語音声をいかに正確に認識するかについて非常に高い評価をいただいています。

Mr. Hiroshi Shibayama

CEO、Communication Business Avenue（CBA）

VoiceGate により、通話データの管理とレビューが大幅に簡単になりました。各顧客とのやり取りの詳細な記録に容易にアクセスでき、規制基準の遵守と高品質なサービスの維持に役立っています。この機能は、サービス提供を継続的に改善する方法についての示唆を与えてくれるため、トレーニングや品質保証の目的において非常に価値があります。

Mr. Amit Chopra

CIO、Manulife ベトナム

VoiceGate の導入により、Bao Viet Life は保険事業法の特別な規制を厳格に遵守できるようになりました。これは、法令を完全に遵守しながら事業を円滑かつ継続的に運営するための重要な要因となっています。

Mr. Trịnh Minh Hoàng

オペレーション管理 副部長、Bao Viet Life

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貴社の会話を、価値ある資産に。

貴社の課題やご要望を、お気軽にお聞かせください。貴社の状況に合わせた活用プランと投資対効果（ROI）の試算をお返しします。